退款政策
キャンセル・返品・交換について
ご注文と異なる商品が届いた場合、又は傷・破損・性能不良がある場合に限り、送料当社負担（着払い）にて交換、又は返品をお受けいたします。
お届けから７日以上経過してからのお申し出については、ご対応が出来ない場合がございます。
〈お客様のご都合による交換〉
交換手数料・送料として￥1,650（税込）ご負担いただいております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
商品のお届けから７日以内に「info@tsukihana2020.com」へメールにてご連絡ください。
その際には、下記内容をご記載ください。
【注文番号】
【ご注文者】
【交換理由】
【交換希望商品】※必ず色やサイズ等を明記ください
ご連絡いただきましたら、当店より交換手続きを改めてご案内いたします。
※下記の条件は交換・返品が受けられません。
- お届けから７日以上経過した商品
- 一度でもご使用になられた商品
- 洗濯・クリーニングされた商品
- 商品のタグや、付属品などを紛失・汚損されている商品
- お客様により汚損・破損された商品
- 化粧品類は交換・返品ができません。
レンタル商品については＜レンタル規約＞をご確認ください。