お買いものガイド




お支払い方法について

当店では以下の支払い方法がご選択いただけます。

  • クレジットカード決済(JCB. Visa. Mastercard. American Express)
  • Amazon Pay. Apple Pay. Google Pay.
  • 銀行振込
  • 代金引換 

銀行振込について

「ご注文確認メール」にて振込先情報が記載されております。
商品代金の入金が確認出来ましたら商品の配送手続きとなります。
振込手数料については、お客様のご負担となります。
お振込名につきましては、ご注文者名と一致するようお願い致します。
ご注文後しばらく経っても「ご注文確認メール」が届かない場合は、大変恐れ入りますが当店までお問い合わせください。

代金引換について

代金引換手数料が別途かかります。

  • 代金引換手数料(税込)
    ¥10,000未満・・・330円
    ¥10,000以上¥30,000未満・・・440円
    ¥30,000以上¥100,000未満・・・660円
    ¥100,000以上300,000未満・・・1,100円

 

商品のお届けについて

 

お届けまでの日数について

営業日の12:00迄にご注文いただいた場合は翌営業日迄に発送致します。
※なるべく当日発送が出来るよう心がけております。
※商品補充による倉庫間移動で翌営業日に発送が出来ない場合がございます。

休業日:土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始、当店が定めた休業日

日時指定について

2営業日先の日付を指定できます。
最短でのお届けを希望の場合は、日時指定を無しでご注文ください。

※日時指定は「カートページ」にてご指定ください。

配送料について

¥10,000(税込)以上お買い上げの場合は、無料です。
¥10,000(税込)未満の場合は、¥550(税込)掛かります。

海外配送など、その他については「配送ポリシー」をご確認ください。

 

 

ギフトラッピング について

 

当店では「熨斗-のし-」「Ribbons-リボン-」の2種類からお選びいただけます。
ラッピングはどちらも無料で承ります。

こちらの「Gitt Wrapping」商品ページにて、ご希望のラッピングをカートに入れて決済してください。

「熨斗-のし-」をお選びの場合は、必ずカートページの「+メモ」欄に送り主様の記載名をご記入願います。


 

ご注文確認メール/発送連絡メールについて

 

当店ではご注文頂いた時点で、ご注文確認メールを自動配信させていただいております。
しばらく時間が経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。

携帯キャリアメールや、Gmail・Yahoo!メールなどのWEBメールをご利用の場合

当店からの自動配信メールが拒否、もしくは「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がございます。
システムによる自動識別を行うため、このような現象が起こる場合があるようです。
なるべくご注文のメールアドレスは、上記以外のメールアドレスを使用していただく事を推奨いたします。

 
 

予約商品について

予約商品は商品のお届けまでにお時間を頂戴しております。
ご注文前に商品詳細ページのお届け予定日を必ずご確認ください。

予約商品はお届け指定日のご希望は承る事ができません。
お届け指定日を選択いただいた場合も反映されませんのでご注意ください。

予約商品と同カート内にてご決済された在庫商品につきましては、予約商品の発送と合わせてのお届けになります。

※生産の都合上、商品お届け予定日の遅延や、キャンセルが発生する可能性がございます。その場合のご案内はメールにてご連絡いたします。

 

ご注文の変更・訂正のご依頼について

商品の発送前であれば、ご注文の変更が可能です。
ご希望の際は下記メールアドレスまで御連絡ください。
その際には必ず【注文番号】を明記くださいます様お願い致します。
info@tsukihana2020.com

※既に発送が済んでいる場合にはお受けする事が出来ません。
発送案内メールの前に発送済みの場合が御座いますので、予めご了承ください。


 

納品書(お買い上げ明細)について

当店では「ギフトラッピング 」をお選び頂いている場合は、納品書は同梱しておりません。
また、金額未記載の明細書などは用意することが出来ませんので予めご了承ください。

領収書につきましては、納品書をもって代えさせていただいております。

カート

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