レンタルご利用ガイド
レンタルセットの内容について
3歳の女の子
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着物(伊達衿付き、腰紐縫い付け済み、肩上げ・腰上げ済み)
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襦袢(半衿付き、つけ紐縫い付け済み)
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被布
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髪飾り×2
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草履
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足袋(プレゼント 返却不要)
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腰紐×2
※肌着はご自身でご用意ください。
3歳の男の子
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着物(伊達衿付き、腰紐縫い付け済み、肩上げ・腰上げ済み)
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襦袢(半衿付き、つけ紐縫い付け済み)
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被布
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雪駄
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足袋(プレゼント 返却不要)
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腰紐×2
※肌着はご自身でご用意ください。
5歳の男の子
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着物(伊達衿付き、肩上げ・腰上げ済み)
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襦袢(半衿付き)
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袴
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羽織
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羽織紐
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懐剣・お守り
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扇子
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角帯
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雪駄
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腰紐2本
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サスペンダー
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足袋(プレゼント 返却不要)
※肌着はご自身でご用意ください。
7歳の女の子
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着物(伊達衿付き、肩上げ済み)
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袖なし長襦袢(肩上げ済み)
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つくり帯
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髪飾り×2〜3(衣装デザインにより異なります)
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帯締め
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帯揚げ
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しごき帯
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はこせこ
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末広(扇子)
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バッグ
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草履
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足袋(プレゼント 返却不要)
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腰紐×3
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着付け道具一式(腰板・マジックベルト・コーリンベルト)
※肌着はご自身でご用意ください。
※補正用のタオルはご自身でご用意ください。(3〜5枚程度、体型によります)
レンタル期間について
3泊4日レンタル
※当店のレンタル商品は全て3泊4日になります。
※商品ページのカレンダーより「レンタル開始日(お届け日)」をクリックしお選びください。
※「レンタル開始日(お届け日)」をお選びいただけるのは365日先までとなります。
ご注文からご利用・ご返却まで
当オンラインストアよりレンタル商品のご注文
・ご注文ページの「レンタル利用の注意事項」を読み、ご同意の上ご注文をお願いします。
・ご注文後、当店からの注文確認メールを必ずご確認ください。
・ご利用開始日の前日までに配送のご案内メールを配信します。
・メールが届かない場合は「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
レンタル商品のお届け
・ご利用開始日に配送先住所へレンタル商品をお届けします。
・商品に同梱する「同梱アイテムチェックリスト」にて、問題がないかのご確認をお願いします。また、チェックリストへチェック記入をお願いします。
・万が一不備があった場合は、お問合せフォームか、下記メールアドレスまでご連絡くださいますようお願いします。
問い合わせメールアドレス:info@tsukihana2020.com
ご着用本番当日
・商品と同梱している「着付けの仕方」をご確認いただき、着用の参考にしてください。
・「腰紐」は多めにお送りしております。必要に応じてお使いください。
・7歳着物には補正用のタオルが必要となります。お客様にてご用意ください。
ご返却について
・商品と同梱している「同梱アイテムチェックリスト」に、返却商品が全て揃っているかチェック記入をお願いします。
・お届けしたダンボール箱を使用して、商品を梱包してください。※ダンボールの蓋を閉めるテープはお客様ご自身でご用意ください。
・ご利用日の当日〜翌日発送に間に合うように、同封のヤマト着払い伝票でご返却ください。
・お客様ご自身にてヤマト運輸へ集荷のご依頼をお願いいたします。集荷の電話番号・オンライン集荷のQRコードは「同梱チェックリスト」に記載しています。
・ご返却の遅延(返送日に返送されない)があった場合は1日延滞につき¥11,000(税込)の延滞料をお支払いいただきますので、十分ご注意ください。なお、不測の事態や天災などでの遅延はその限りではありません。その場合はできうる限り速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。
商品の汚損・破損・紛失について
ご着用時の注意事項
・首筋へのファンデーションや日焼け止め、ご着用中にヘアオイルやヘアスプレーを使われますとシミや変色の原因となりますので、ご使用はお避けください。
・香水やタバコ、消臭スプレーなどのニオイが付着すると取れなくなってしまうため、汚損と判断いたしますので十分お気をつけください。
・ご着用中の飲食は極力お控えくださいますようお願いします。飲み物はお水程度にしていただき、こぼれて衣装についた場合はハンカチやタオル等で軽く押さえるように水分を吸い取ってください。
・アクセサリーなどの装飾品で衣装生地への引っ掛けやほつれには十分注意をお願いします。
・雨天時でのご利用では極力雨に濡れないようご配慮いただき、泥や濡れには十分ご注意ください。泥汚れなど汚損が著しい場合は、別途実費にてご請求となる場合もございます。
もし汚れてしまったら
・商品を汚損・破損してしまった場合は、速やかにメールにてご連絡ください。当店にてメンテナンスを行いますので、ご自身で洗濯や補修は絶対に行わないでください。ご連絡いただく際には該当箇所の写真も添えていただけますようご協力お願いいたします。
・汚損や破損がひどく、修復が不可能な場合は相当額の実費請求をさせていただきます。
・商品の紛失については商品代金相当額のご請求をさせていただきます。何卒ご容赦ください。
レンタルのキャンセル及び変更について
お客様のご都合によるレンタル注文のキャンセルや変更は、下記の通り手数料が発生する場合がございます。
※商品到着日の3日前には発送準備が完了しています。
<レンタル期間の変更について>
●レンタル開始日より14日前まで:無料
●レンタル開始日より13日前から商品発送前まで:変更手数料¥2,200
●商品発送後:変更することはできません。
※レンタル期間に空きがある場合に限ります。
<レンタル商品の変更について>
●ご注文日より7日以内:無料
●ご注文日より8日以降からレンタル開始日より14日前まで:変更手数料¥3,300
●レンタル開始日より13日前から商品発送前まで:ご注文金額の50%
●商品発送後:変更することはできません。
※変更希望の商品に空きがある場合に限ります。